Q&A คำถามที่พบบ่อย

Q&A คำถามที่พบบ่อย

Q : BOZZI มีสินค้าประเภทไหนบ้าง A : สินค้าของ BOZZI ประกอบด้วย แชมพู บาล์ม สเปรย์ ซึ่งทำจาก พืช ผัก ผลไม้ และสมุนไพรต่างๆ เพื่อให้สัตว์เลี้ยงมีสุขภาพผิวที่ดีและแข็งแรงในระยะยาว และสินค้าประเภทอาหารเสริมเพื่อสุขภาพที่ดีจากภายใน ทำจากพืชพันธุ์ต่างๆ อย่างเช่น สาหร่ายสไปรูไลน่า ซึ่งเป็นพืชที่มีสารอาหารและแร่ธาตุครบถ้วน นอกจากนี้ยังมีสินค้า handmade ประเภทปลอกคอต่างๆ เพื่อเพิ่มความสวยงามน่ารักให้กับสัตว์เลี้ยงของเราอีกด้วย ............................................................................................................................................ Q : สินค้ามีมาตรฐาน ปลอดภัยหรือไม่ A : สินค้าของ BOZZI ผ่านการคัดสรรวัตถุดิบเป็นอย่างดีเน้นการใช้วัตถุดิบจากธรรมชาติ 100% โดยส่วนใหญ่ได้รับการรับรอง Ecocert และยังมีการตรวจสอบจาก LAB มาตรฐานสากล รวมถึงสถาบัน SGS และผ่านการทดสอบกับตัวเราเองก่อนที่จะใช้ทดลองกับสัตว์เลี้ยง BOZZI หลีกเลี่ยงการใช้สารเคมีที่ทำให้เกิดอันตรายกับสัตว์เลี้ยงทุกชนิด เช่น SLS / SLES / DEA / เกลือ / สารกันเสีย / สีและกลิ่นสังเคราะห์ และยังได้รับการยอมรับในเรื่องคุณภาพจากลูกค้าในหลายประเทศ เช่น ญี่ปุ่น เกาหลี ไต้หวัน สิงคโปร์ เป็นต้น ............................................................................................................................................ Q : แชมพูแต่ละสูตรต่างกันอย่างไร A : แชมพูแบ่งออกเป็น แชมพูสุนัข ประกอบไปด้วย 2 สูตรหลักๆ  1. สูตรป้องกันเห็บหมัดและขจัดกลิ่น สูตรนี้จะครบเครื่องไปด้วยสมุนไพรหลากหลายชนิดที่เน้นการบำรุงและฟื้นฟูปัญหาผิวหนังต่างๆ ช่วยลดกลิ่นตัวของน้องหมา และกลิ่นของสมุนไพรยังช่วยไล่เห็บหมัดทางอ้อมอีกด้วย สูตรนี้จะแบ่งออกเป็น 4 สูตรย่อย ซึ่งต่างกันที่ตัวบำรุงพิเศษที่เพิ่มเข้าไป และมีกลิ่นที่แตกต่างกันเท่านั้นเอง ซึ่งสามารถเลือกได้ตามใจชอบเลยค่ะ • สูตรป้องกันเห็บหมัดและขจัดกลิ่น สูตรดั้งเดิม สูตรป้องกันเห็บหมัดและขจัดกลิ่น สูตรเพิ่มผลบิลเบอร์รี่เพื่อบำรุงขน สูตรป้องกันเห็บหมัดและขจัดกลิ่น สูตรเพิ่มเห็ดเพื่อบำรุงผิวหนัง สูตรป้องกันเห็บหมัดและขจัดกลิ่น สูตรเพิ่มมะคำดีควายเพื่อบำรุงรากขนและสีขนให้สดใส 2. สูตรผิวบอบบางแพ้ง่ายเป็นพิเศษ สูตรนี้จะเน้นเฉพาะสมุนไพรที่มีคุณสมบัติอ่อนโยนมากๆเท่านั้น เพื่อบำรุงให้ผิวชุ่มชื้นและสร้างภูมิต้านทานโดยเฉพาะ ลดการใช้สมุนไพรบางชนิดที่อาจจะกระตุ้นให้เกิดการระคายเคือง สำหรับน้องหมาที่มีสายพันธุ์แพ้ง่ายโดยกำเนิด หรือมีประวัติเป็นภูมิแพ้ผิวหนังอย่างหนัก อาจมีสภาพผิวที่แพ้พืชหรือสมุนไพรบางชนิด สูตรนี้จะแบ่งออกเป็น 3 สูตรย่อย ซึ่งต่างกันที่ตัวบำรุงพิเศษที่เพิ่มเข้าไป และมีกลิ่นที่แตกต่างกันเท่านั้นเอง ซึ่งสามารถเลือกได้ตามใจชอบเลยค่ะ

1. สูตรผิวบอบบางแพ้ง่าย สูตรดั้งเดิม

2. สูตรผิวบอบบางแพ้ง่าย สูตรเพิ่มน้ำมันจากดอกไม้นานาชนิด เพื่อปรับสมดุลให้น้องหมาอารมณ์ดี

3. สูตรผิวบอบบางแพ้ง่าย สูตรเพิ่มน้ำมันมอริงก้าและสาหร่าย เพื่อสร้างภูมิต้านทานและบำรุงผิวให้แข็งแรง โดยเฉพาะลูกสุนัขที่เซลล์ผิวกำลังต้องการการเจริญเติบโตที่แข็งแรง

แชมพูแมว ประกอบไปด้วย 2 สูตรหลักๆ  3. สูตรสำหรับแมวทุกสายพันธุ์ สำหรับน้องแมวแชมพูจะถูกปรับค่า PH ให้เหมาะสมกับผิวของน้องแมวโดยเฉพาะ แต่สมุนไพรที่ใช้เป็นส่วนผสมจะคล้ายกับแชมพูน้องหมาสูตรป้องกันเห็บหมัดและขจัดกลิ่นเกือบทั้งหมด ที่พิเศษนอกเหนือไปจากนี้คือการผสมกลิ่นพิเศษให้เลือกถึง 4 กลิ่น

1. กลิ่น Original Classic เป็นกลิ่นสมุนไพรหลากหลายชนิดแบบดั้งเดิม

2. กลิ่น Ginger กลิ่นขิงที่ช่วยเพิ่มความอบอุ่นให้กับร่างกายหลังจากอาบน้ำ

3. กลิ่น Cinnamon กลิ่นเครื่องเทศน์อย่างอบเชยที่ให้ความหอมละมุน

4. กลิ่น Lemongrass กลิ่นตะไคร้ที่ให้ความหอมสดชื่นของสมุนไพร พร้อมช่วยไล่แมลง เห็บหมัด

4. สูตรบำรุงขนพิเศษสำหรับแมวทุกสายพันธุ์ สูตรนี้จะเน้นการใช้สมุนไพรที่มีวิตามินบำรุงค่อนข้างมาก สำหรับน้องแมวที่มีขนร่วงมากกว่าปกติ หรือต้องการบำรุงขนให้นุ่มเป็นพิเศษ ก็สามารถใช้สูตรนี้แทนสูตรธรรมดา หรือใช้ควบคู่ไปกับสูตรสำหรับแมวทุกสายพันธุ์ได้เลยค่ะ แชมพูสำหรับสัตว์เลี้ยงพันธุ์เล็ก แชมพูสูตรนี้เน้นการใช้สมุนไพรที่อ่อนโยนเพื่อผิวที่บอบบางของสัตว์เลี้ยงพันธุ์เล็กโดยเฉพาะ เช่น กระต่าย หนู แพรี่ด็อก เม่นแคระ นก เฟอเรท จิ้งจอกทะเลทราย หรือสัตว์เลี้ยงสายพันธุ์ Exotic ที่สามารถอาบน้ำได้ ............................................................................................................................................ Q : ผิวแพ้ง่ายใช้ได้ไหม A : ผิวแพ้ง่าย สามารถใช้ได้ค่ะ เนื่องจากแชมพูสมุนไพร BOZZI ผลิตจากวัตถุดิบธรรมชาติซึ่งอ่อนโยนมาก (ในกรณีที่สัตว์เลี้ยงมีประวัติแพ้สมุนไพร พืชบางชนิด หรือเป็นภูมิแพ้ผิวหนัง ที่มีอาการแพ้หนักมาก ๆ สามารถปรึกษากับเภสัชกรสมุนไพรของ BOZZI ก่อนได้ค่ะ) ............................................................................................................................................ Q : อาบได้บ่อยแค่ไหน A : อาบได้บ่อยตามต้องการ อาทิตย์ละ 2-3 ครั้ง ............................................................................................................................................ Q : ทำไมสินค้าจึงมีราคาสูง A : เนื่องจากครั้งแรกที่เราริเริ่มคิดค้นแชมพูสมุนไพรธรรมชาติ เราตั้งใจเพียงเพื่อใช้รักษาอาการแพ้สารเคมีของคนและสัตว์เลี้ยงของเราเอง โดยผ่านกระบวนการคิดและทดลองเพื่อให้ได้ผลที่ดีที่สุด จึงไม่ได้คำนึงถึงเรื่องต้นทุน เมื่อตัดสินใจทำเป็นสินค้าจัดจำหน่าย เราจึงไม่อยากลดคุณภาพการรักษาลง ............................................................................................................................................ Q : หากไม่มีโรคผิวหนังหรือปัญหาผิว สามารถใช้แชมพู BOZZI ได้หรือไม่ A : สามารถใช้ได้ค่ะ เพราะตัวสมุนไพรต่าง ๆ จะเป็นตัวช่วยทำให้ผิวหนังชุ่มชื้น สุขภาพผิวและขนแข็งแรง เป็นการบำรุงในระยะยาว แถมยังไม่มีสารตกค้างอีกด้วย ธรรมชาติสุดๆ ............................................................................................................................................ Q : แชมพูบอซซี่ต้องผสมน้ำหรือไม่ อัตราส่วนเท่าไหร่ A : โดยปกติแล้วแชพูของ BOZZI อ่อนโยนมาก สามารถเทลงบนตัวสัตว์เลี้ยงได้เลย แต่ฟองจะค่อนข้างน้อยอาจทำให้เปลืองแชมพู แนะนำให้ผสมน้ำพอประมาณเพื่อให้เกิดฟอง ใช้ฟองน้ำช่วยอาบ จะประหยัดแชมพูได้เยอะเลยค่ะ ............................................................................................................................................ Q : หากสัตว์เลี้ยงเลียบาล์มเข้าไปเป็นอันตรายหรือไม่ A : สัตว์เลี้ยงสามารถเลียได้ไม่เป็นอันตรายค่ะ เนื่องจากผลิตภัณฑ์ของเราผลิตจากสมุนไพรที่กินได้ทั้งหมด ............................................................................................................................................ Q : มีข้อแนะนำในการเก็บสินค้าอย่างไรบ้าง A : ข้อแนะนำเรื่องแชมพู

1.  เขย่าก่อนใช้ เพราะผลิตภัณฑ์ธรรมชาติอาจมีการตกตะกอนของสมุนไพร

2.  เก็บให้ห่างไกลจากแสงแดดและความร้อน

............................................................................................................................................ Q : สามารถผสมแชมพูกับน้ำใส่ขวดทิ้งไว้ได้หรือไม่ A : ไม่ควรผสมน้ำทิ้งไว้ในขวดกับแชมพู เนื่องจากทำให้ประสิทธิภาพของสมุนไพรลดลง ............................................................................................................................................ Q : ลูกสุนัขใช้สูตรไหนได้บ้าง A : เบื้องต้นถ้าไม่ใช่สายพันธุ์ที่แพ้ง่ายสามารถใช้ได้ทุกสูตร แต่จะมีสูตรสำหรับสุนัขสายพันธุ์เล็กโดยเฉพาะ คือสูตร Puppies and small breeds ซึ่งมีน้ำมันบำรุง และสารอาหารที่ครบถ้วนต่อความต้องการของลูกสุนัข ............................................................................................................................................ Q : จำเป็นต้องใช้สูตรเดิมไปตลอดไหม A : การใช้สูตรเดิมตลอดไม่ได้มีผลเสีย แต่ถ้าต้องการจะเปลี่ยนสูตรก็สามารถใช้ได้เช่นกัน ถ้าโดยเริ่มต้นใช้กลุ่ม Odor & Flea อยู่แล้ว สามารถใช้สูตรไหนก็ได้ในกลุ่มเดิมหรือจะเป็นกลุ่ม Hypoallergenic ก็ได้ แต่ถ้าเริ่มใช้ในกลุ่ม Hypoallergenic ถ้าสัตว์เลี้ยงไม่ได้เป็นภูมิแพ้ผิวหนังหรือแพ้พืชสมุนไพร ก็สามารถใช้กลุ่ม Odor & Flea ได้เช่นกัน ............................................................................................................................................ Q : สินค้าที่เพิ่งได้รับมีสีหรือกลิ่นแตกต่างจากครั้งก่อน เป็นอะไรไหม A : ไม่เป็นอะไรค่ะ เนื่องจากแชมพูของเราผลิตจากสมุนไพร และสุมนต่างๆที่ได้จากแต่ฤดูกาลนั้นจะมีความแตกต่างกันไป เป็นปัยจัยทางธรรมชาติที่ไม่สามารถควบคุมได้ และเราก็ไม่ได้มีการแต่งกลิ่นหรือสีใดๆ จึงอาจทำให้สินค้าแต่ละ lot มีสีหรือกลิ่นต่างกันไปบ้าง ............................................................................................................................................ Q : ชำระเงินยังไงบ้างคะ A : เมื่อทำการสั่งซื้อผ่านหน้าเว็บไซต์ เว็บไซต์จะแจ้งข้อมูลการชำระเงินไปให้ทางอีเมลล์ โดยสามารถเลือกได้ว่าจะชำระผ่านการโอนเงินหรือทาง Paypal หากชำระผ่านทาง Paypal จะเสียค่าบริการเพิ่มอีก 4% และหลังจากได้รับการยืนยันการชำระเงิน จะมีการส่งข้อมูลแจ้งสถานะสินค้ากลับไปให้อีกครั้ง ............................................................................................................................................ Q : บาล์ม กับ สเปรย์ ต่างกันยังไงคะ A : สรรพคุณ คุณสมบัติเหมือนกันเลยค่ะ ต่างกันตรงที่วิธีใช้เท่านั้นเอง ตัวที่เป็นขี้ผึ้งหรือบาล์มจะเน้นทา ส่วนสเปรย์จะฉีดแผลบริเวณที่เป็นวงกว้าง และไม่สามารถเข้าถึงหรือสัมผัสได้ ............................................................................................................................................ Q : แผล ตุ่ม ผื่น ใช้บาล์มนานแค่ไหนถึงจะหายคะ A : ประมาณ 1 สัปดาห์ แต่ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสภาพผิวของน้องเค้าด้วย โดยทั่วไปวันแรกที่ทาตุ่มก็เริ่มยุบค่ะ ............................................................................................................................................ Q : บาล์ม สเปรย์ และแชมพูมีขนาดไหนบ้าง A : บาล์ม มี 2 ขนาด คือ 15 กรัม และ 30 กรัม      สเปรย์ 60 มิลลิลิตร      แชมพู มี 2 ขนาด คือ 300 มิลลิลิตร และ 1,000 มิลลิลิตรค่ะ ............................................................................................................................................ Q : กลิ่นของแชมพูหลังจากที่อาบติดตัวสัตว์เลี้ยงนานขนาดไหน A : กลิ่นเป็น essensial oil ค่า หอมแบบธรรมชาติๆ ต้องแจ้งนิดนึงค่ะว่ากลิ่นที่ไม่ใช่เคมีจะไม่ติดทนนาน แต่ว่าสมุนไพรที่เราใช้จะช่วยทำให้กลิ่นเหม็นจากตัวน้องเกิดช้าลงและน้อยลงค่ะ จะเป็นกลิ่นที่สบายๆ มากกว่ากลิ่นหอมแบบน้ำหอมค่ะ ............................................................................................................................................ Q :  แชมพูช่วยเรื่องป้องกันเห็บหมัดอย่างไร มีอันตรายกับสัตว์เลี้ยงในระยะยาวหรือไม่ A : เนื่องจากแชมพู BOZZI มีส่วนผสมของสมุนไพรหลายชนิด กลิ่นของสมุนไพรจะช่วยไล่เห็บหมัดในทางอ้อมแทนการใช้สารเคมี ดังนั้นอาจจะไม่เห็นผลเร็วเท่าแชมพูกำจัดเห็บหมัดหรือยาหยดเห็บหมัดทั่วไป แต่ไม่มีสารเคมีที่เป็นอันตรายตกค้างที่สัตว์เลี้ยงแน่นอนค่ะ หากใครที่สนใจไล่เห็บหมัดด้วยวิธีธรรมชาติก็จะสามารถช่วยปกป้องสุขภาพของสัตว์เลี้ยงที่เรารักให้ห่างไกลจากสารเคมีฆ่าเห็บหมัดทำให้สัตว์เลี้ยงมีสุขภาพที่ดีในระยะยาวอีกด้วย ............................................................................................................................................ Q : น้องเป็นชิสุค่ะระหว่างสูตร hypoallergenic กับ สูตร Odor&Fleas สูตรไหนดีกว่า น้องชอบคัน A : ถ้าไม่มีโรคผิวหนังหรือมีอาการแพ้รุนแรง เช่นภูมิแพ้ผิวหนัง แพ้พืช สมุนไพรบางชนิด แนะนำกลุ่ม Odor&Fleas (long&fluffy) จะมีตัวสมุนไพรในการรักษาอาการคันที่ครอบคลุมมากกว่ากลุ่ม hypoallergenic เนื่องจากสูตร hypoallergenic  นี้เราคัดสมุนไพรบางตัวที่อาจก่อให้เกิดการแพ้ต่อสัตว์เลี้ยงบางตัวหรือบางสายพันธุ์ที่มีผิวหนังที่บอบบางและแพ้ง่าย สรรพคุณในการรักษาอาการคันอาจไม่เท่ากลุ่ม Odor&Fleas แต่มีความเข้มข้นบำรุงเป็นพิเศษ ............................................................................................................................................ Q : ถ้าต้องการสั่งสินค้าต้องทำยังไงคะ A : 1.ยืนยันรายการสินค้า       2.เลือกแบบการส่ง (ลงทะเบียนฟรี / EMS 50 บาท )       3.แจ้งยืนยันโอนเงิน และชื่อที่อยู่ เบอร์ติดต่อ        4.รอรับสินค้าได้เลยค่ะ ............................................................................................................................................ Q : ปกติแชมพูไม่มีฟองต้องใช้เยอะไหมคะ A : เรื่องฟองสามารถเพิ่มได้โดยการผสมน้ำเล็กน้อยในภาชนะแล้วใช้ฟองน้ำบีบๆกับน้ำแชมพูที่ผสมไว้ แล้วถูตัวน้องช่วยประหยัดแชมพูได้ค่ะ ............................................................................................................................................ Q : ใช้สินค้า BOZZI แล้วดียังไง A : ต้องลอง!!! ............................................................................................................................................